سياسة الخصوصية

من نحن

تدير ⁦BNT⁩ هذا الموقع، وهي المسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا هنا. عنواننا: ⁦Centre Urbain Nord, International City Center, Cercle des Bureaux, 3ème étage, Bureau N°10, 1082 Menzeh, Tunis, Tunisia⁩. لأي استفسار عن بياناتك، راسلنا على [email protected].

نتعامل مع معلوماتك وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ما الذي نجمعه

• ما ترسله إلينا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب: عادةً اسمك وبيانات التواصل معك ورسالتك.
• إذا سمحت بملفات التحليلات: الصفحات التي تزورها، وموقعك التقريبي، ونوع جهازك، دون اسمك.

لماذا نستخدمها

• للرد عليك وتقديم الخدمة التي طلبتها (لاتخاذ خطوات قبل التعاقد ولتنفيذ العقد).
• للاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون، مثل الفواتير (التزام قانوني).
• لإدارة أعمالنا وهذا الموقع وتحسينهما بطرق تتوقعها منا (المصلحة المشروعة).
• لإرسال الأخبار أو العروض، فقط إذا وافقت على ذلك؛ ويمكنك الرفض في أي وقت (الموافقة).

مع من نشاركها

فقط مع الأشخاص والخدمات التي تساعدنا في عملنا: مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، ومزوّدي خدمات تقنية المعلومات والاستضافة، والمستشارين المهنيين مثل المحاسب. ولا يجوز لأي منهم استخدامها إلا لأداء تلك المهمة لنا.

لا نبيع معلوماتك أبداً، ولا نشاركها مع السلطات إلا حين يفرض القانون ذلك.

أين تُحفظ

يحفظ بعض مزوّدينا البيانات خارج البلد الذي أنت فيه. وفي هذه الحالة نختار مزوّدين يحمونها بالمستوى الذي يتطلبه القانون، مثل الشروط التعاقدية المعتمدة.

كم من الوقت نحتفظ بها

• الاستفسارات التي لا تتحول إلى عمل: حتى 12 شهراً.
• سجلات العملاء والحجوزات: طوال مدة تعاملك معنا، ثم المدة التي يفرضها القانون أو شركات التأمين (عادةً ست سنوات).
• بيانات التحليلات: 14 شهراً كحد أقصى.

حقوقك

يحق لك أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها، أو الحصول على نسخة منها لنقلها إلى جهة أخرى. وحيث نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال شهر واحد.

إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك، أخبرنا أولاً من فضلك. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه الصفحة حين تتغير طريقة استخدامنا للمعلومات. ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة.