Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

BNT exploite ce site et est responsable des données personnelles que vous nous confiez ici. Notre adresse : Centre Urbain Nord, International City Center, Cercle des Bureaux, 3ème étage, Bureau N°10, 1082 Menzeh, Tunis, Tunisia. Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected].

Nous traitons vos données conformément à le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Ce que nous collectons

• Ce que vous nous envoyez par formulaire, e-mail, téléphone ou WhatsApp : en général votre nom, vos coordonnées et votre message.
• Si vous acceptez les cookies de mesure d’audience : les pages consultées, votre localisation approximative et votre type d’appareil, sans votre nom.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour vous répondre et vous fournir le service demandé (mesures précontractuelles et exécution du contrat).
• Pour tenir les registres exigés par la loi, comme les factures (obligation légale).
• Pour gérer et améliorer notre activité et ce site, de façon prévisible pour vous (intérêt légitime).
• Pour vous envoyer des nouvelles ou des offres, uniquement si vous l’avez accepté ; vous pouvez refuser à tout moment (consentement).

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les personnes et services qui nous aident à travailler : notre fournisseur de messagerie, nos prestataires informatiques et d’hébergement, et nos conseillers professionnels comme notre comptable. Chacun ne peut les utiliser que pour cette mission.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les communiquons aux autorités que lorsque la loi l’exige.

Où elles sont conservées

Certains de nos prestataires stockent des données hors de votre pays. Dans ce cas, nous choisissons des prestataires qui les protègent au niveau exigé par la loi, par exemple au moyen de clauses contractuelles approuvées.

Combien de temps nous les gardons

• Demandes sans suite : jusqu’à 12 mois.
• Dossiers clients et rendez-vous : tant que vous êtes client, puis aussi longtemps que la loi ou nos assureurs l’exigent (en général six ans).
• Mesure d’audience : 14 mois au maximum.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous, à les corriger, à les effacer, à en limiter l’usage, à vous opposer à leur utilisation ou à en recevoir une copie. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à [email protected] : nous répondons sous un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données, dites-le-nous d’abord. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays (la CNIL en France).

Modifications de cette politique

Nous mettons cette page à jour lorsque notre usage des données change. La date en haut indique la dernière version.